En primer lugar, la naturaleza del proceso administrativo se basa en su universalidad, orden, flexibilidad, efectividad y disciplina con que se realiza cada una de las etapas o fases del mismo; es decir, los gerentes pueden aplicarlo sin importar el tipo de empresa, y en cualquier nivel de la organización, directivo o de supervisión.

En este sentido, Sergio Hernández y Rodríguez dice: “Al reconocer a la empresa como un sistema universal, se puede prever su funcionamiento; al preverlo, es posible planificarlo y organizarlo. Una vez planeada y organizada una empresa, es factible dirigir y controlar; además cualquier empresa en el mundo, al aplicar el proceso administrativo, mejorará continuamente su eficiencia, eficacia y efectividad”

Eficiencia es efectuar determinada actividad bien y con el menor costo posible; eficacia, hacer las cosas como consecuencia de los objetivos; y efectividad, el conjunto de los dos términos anteriores.

Por otra parte, es importante adelantar, a manera de síntesis, en qué consiste cada etapa del proceso administrativo.

Ahora bien, la administración, como toda ciencia, está basada en leyes o principios (Fayol prefirió la denominación principio, porque es más flexible y se adapta a cualquier circunstancia, tiempo y lugar).

Así, cada etapa del proceso está regida por principios, destinados a optimizar los recursos, y la relación de éstos con las organizaciones y el ser humano.

El proceso administrativo presenta las siguientes ventajas:

A. Permite visualizar un panorama general y fácil de entender. Es decir, las actividades pueden ser identificadas, enseñadas y practicadas.

B. Proporciona un avance significativo para el estudio de la administración.

C. No se contradice con los aportes de otras escuelas: puede adoptarlos, usarlos y proporcionar mejoras.

D. Es flexible: depende de la situación de que se trate.

E. Ayuda a los gerentes o responsables a poner en práctica sus conocimientos y habilidades, en tato determina los objetivos y la mejor manera de alcanzarlos.

F. Su proceso es tan sencillo que permiten a los gerentes entender fácilmente el problema y cómo resolverlo.

G. Proporciona directrices claras que ayudan a la aplicación correcta de la administración.

H. No es mecánico, cada una de sus fases requiere o se sirve de los valores, convicciones, objetivos, recursos con los que se cuenta y el medio en el que se opera.

Al igual que el método científico en la ciencia, el proceso administrativo responde a una necesidad básica: delimitar en fases o etapas todo el procedimiento de las tareas de un administrador. Ahondemos a continuación cómo lo entienden los autores que citamos en la introducción.

Henry Fayol

Sostiene que el acto de administrar implica planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Funciones que a su vez engloban los elementos de la administración (planeación, organización, dirección, coordinación y control).

A. Previsión-planeación. Consiste en visualizar el futuro y trazar el programa de acción.

B. Organización. Es construir tanto el organismo material como el social de la empresa.

C. Dirección-coordinación. En primera instancia, hay que guiar y orientar al personal; luego, ligar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.

D. Control. Consiste en verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas.

Harold Koontz

Lo define como un enfoque operacional generado para desarrollar la ciencia y la teoría con aplicación práctica en la administración. Sus elementos son los siguientes:

George R. Terry

Afirma que este proceso es el núcleo esencial de la administración, con las siguientes funciones (“medios por los cuales administra un gerente”):

David R. Hampton

Lo entiende como un proceso gerencial que, cuando se ejecuta debidamente, favorece la eficacia y eficiencia de la organización. Presenta los siguientes elementos:

James A. F. Stoner

Lo define como una serie de partes separadas o funciones que constituyen un proceso total. Sus componentes son:

Stephen P. Robbins

Lo comprende como un proceso (método sistemático para manejar actividades) en el cual todos los gerentes o administradores deben realizar las siguientes actividades interrelacionadas para alcanzar los objetivos:

Agustín Reyes Ponce

Su modelo contiene seis elementos, cada uno de los cuales responde a una pregunta concreta: qué puede hacerse, qué se va a hacer, cómo se va a hacer, con qué se va a hacer, se ha hecho, cómo se ha realizado.

José Antonio Fernández Arena

Lo concibe como un proceso racional de trabajo en donde se deben tomar en cuenta tres aspectos fundamentales: pensar en lo que se va a hacer, llevarlo a la práctica, medir y comparar los resultados. Acciones que se concretan en estos elementos:

Francisco Laris Casillas

Lo entiende como la “administración en marcha”, donde cada etapa es dinámica, porque la administración siempre está en constante movimiento. Considera los siguientes elementos:

Sergio Hernández y Rodríguez

Incluye los siguientes elementos en el proceso administrativo:

Jorge Barajas Medina

Afirma que el proceso administrativo se compone de los elementos siguientes: