LA ADMINISTRACIÓN DURANTE EL PERIODO MEDIEVAL

Durante la edad media, como recordaras, las sociedades se organizaron alrededor de un señor feudal, rico y propietario de grandes extensiones de tierra que se encargaba de la protección de la población gracias al ejército que tenía.

Algunos de estos feudos, se organizaban en conglomerados dirigidos por un rey, dueño de casi todo, y que “delegaba” el poder de gobernar ciertas regiones a los señores feudales.

Durante esta época hubo pocos escritos relacionados con la administración, los más famosos son los dedicados a la organización y dirección del Estado y del ejército.

En el año 900 d.C. Al-fabari, un filósofo del centro de Asia, dentro de sus escritos de diversos temas, escribía sobre la administración correcta de una Estado:

• Establecer una jerarquía para la dirección de un estado, bajo el control de un único líder que podría ser el rey o un príncipe.
• El rey o príncipe debería de tener ciertas cualidades como inteligencia, firmeza, amor por la justicia
• Sino no se encontrará un líder con las cualidades necesarias, recomendaba establecer el poder supremo en mas de una persona que tuvieran en conjunto esas cualidades.

LOS MERCADERES DE VENECIA (FINAL DE LA EDAD MEDIA)

A finales de la edad media (del siglo XIV al siglo XV) el comercio ya había adquirido una gran importancia entre el sistema feudal. Una de las sociedades más avanzadas en este aspecto era los mercaderes de Venecia. Además de que sus formas de organizarse eran altamente eficientes, también dejaron registros de como lo hacían.

Los puntos más importantes que se desarrollaron en Venecia en esa epoca, (relacionados con la administración) fueron:

1.- Las formas de crear una organización

2.- El uso de registros contables

Las formas de organizarse fueron: la asociación (para proyectos de largo plazo) y la empresa en comandita (para proyectos de corto plazo y de alto riesgo).

Estas formas establecían el tiempo de duración de la organización, así como los derechos y las obligaciones de los participantes.

Sobre los registros contables, estos mercaderes ya utilizaban diversos tipos de libros-registro de sus operaciones. En un tipo de libros anotan las actividades diarias de la empresa y en otros realizaban operaciones resumidas para calcular sus costos y sus ganancias.

Otro de las grandes aportaciones de los mercaderes de Venecia del siglo XV fue que, debido a la necesidad de proteger su comercio, desarrollaron una compleja y eficiente armada naviera con lo que aportaron grandes conocimientos sobre:

ALMACENAMIENTO

• Uso de un sistema eficiente para almacenar elementos de los navíos para ahorrar tiempo en su búsqueda
• Construcción de los almacenes para facilitar la línea de montaje de los navíos a construir

LÍNEA DE MONTAJE

• Los navíos pasaban a través de un canal recto, rodeado de los almacenes para que pudieran instalarse las partes almacenadas.

MANEJO DEL PERSONAL

• Las diferentes áreas eran supervisadas por un capataz especializado en la respectiva tarea
• Aplican exámenes de habilidades para aceptar a los trabajadores
• Se pagaba a los empleados por el tiempo trabajo, pero también dependiendo de la cantidad y la calidad lograda
• Se les otorgaba “coffe-break”, tiempos de descanso con un poco de vino a los maestros de las diferentes áreas.

ESTANDARIZACIÓN

• Establecieron estándares para casi todas las piezas que se tenían que construir, identificando sus características físicas y el grado de calidad que debían tener.
• También establecieron estándares en las formas de trabajar

CONTROL CONTABLE

• Uso de diferentes registros contables (el diario y el mayor)
• Realizan auditorias periódicas a estos registros contables
• Distinción entre diferentes tipos de gastos (gastos fijos, gastos necesarios y gastos extraordinarios)
• Control contable de los inventarios