Clasificación de la comunicación
Se enuncian a continuación las formas comunes de comunicación empresarial.
A. Descendente-formal. Se da desde cualquier nivel jerárquico, siempre hacia abajo.
B. Ascendente-formal. Ocurre siempre hacia arriba, desde cualquier puesto de la organización.
C. Horizontal-formal. Opera principalmente en el mismo nivel, es departamental.
D. Informal. No sigue las líneas formales de una estructura y se establece en grupos que comparten los mismos intereses personales.