Delegación
Es la concesión de autoridad y responsabilidad a una persona para cumpla con un trabajo. Siempre que se delegue autoridad hay que tener control sobre ella.
Condiciones para una delegación efectiva:
A. Paridad de autoridad y responsabilidad. Si se le asigna responsabilidad a un individuo, en esa misma medida debe concedérsele autoridad.
B. Absolutismo de obligación. La obligación hacia un superior no puede ser delegada, pero sí es posible delegar la responsabilidad y la autoridad a los subordinados.
C. Unidad de mando. Cada subordinado debe reportarle a un solo jefe.
Para Koontz, el proceso de delegar conlleva los siguientes aspectos:
A. Establecer los resultados que se esperan de determinado puesto.
B. Asignar deberes.
C. Delegar autoridad.
D. Dar responsabilidades.
E. Propiciar confiabilidad.