El proceso de la dirección estratégica
El proceso de la dirección estratégica esta compuesto por 6 etapas:
- 1.- Formulación de la misión y de los objetivos
- 2.- Análisis del ambiente externo
- 3.- Análisis interno de la empresa
- 4.- Formulación de la estrategia
- 5.- Implementación de la estrategia
- 6.- Evaluación de los resultados
Para ayudarnos a desarrollar estas etapas podemos responder a las siguientes preguntas.
1.- Formulación de la misión y de los objetivos
¿Cuál es nuestro negocio? ¿a que nos dedicamos? y ¿Cuál queremos que sea nuestro negocio? es decir, ¿a que quisiéramos dedicarnos?
¿Qué rentabilidad tenemos? y ¿Qué rentabilidad quisiéramos tener?
2.- Análisis del ambiente externo
¿En que condiciones esta nuestra industria? ¿Quiénes son nuestros competidores y sus productos que ofrecen? ¿Quiénes son nuestros consumidores y como evalúan las opciones que tienen? ¿Cuáles son las condiciones económicas en las que se desarrolla nuestro sector? ¿Qué cambios puede haber y como nos puede afectar?
3.- Análisis interno de la empresa
¿Cuáles son nuestras fortalezas? y ¿Cuáles son nuestras debilidades? ¿Qué potencial tienen nuestros recursos?
4.- Formulación de la estrategia
Con base en la información de las primeras etapas, procedemos a determinar la estrategia de la empresa. ¿Cuál es la forma en la que lograremos nuestros objetivos? ¿Qué haremos con nuestros puntos débiles? ¿Cómo aprovecharemos nuestras fortalezas?
5.- Implementación de la estrategia
La implementación de la estrategia es tan importante como la estrategia misma. Una inadecuada implementación equivale a un estrategia equivocada.
Para una correcta implementación, se tuvo que haber considerado correctamente los datos de las etapas 2 y 3. Análisis del exterior y análisis de la empresa.
6.- Evaluación de los resultados
Debido a los cambios inesperados que ocurren en al ambiente externos, es de crucial importancia evaluar continuamente los resultados, ya que esto nos puede indicar que necesitamos hacer ajustes en nuestra estrategia o en su implementación.