Estrategia a nivel de negocios
Los planes y estrategias funcionales deben apoyar los del nivel de negocios, aplicados para establecer una ventaja frente a la competencia y diferenciarse de ella. Puede ser liderazgo en costos, diferenciación de los productos o servicios, u otra estrategia que permita una mayor penetración en el mercado, etcétera.
En este orden, se pueden formular estas preguntas para encauzar las estrategias en este nivel:
- ¿Quiénes son nuestros competidores directos?
- ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?
- ¿Qué aspectos de los productos o servicios que ofrecemos valoran nuestros clientes?
Asimismo, se debe plantear cuál será la estrategia a nivel global. Como sabemos, la globalización es el intercambio comercial de servicios, ideas, personas, etcétera, que existe en momento real entre varios países. En este sentido, la estrategia para darse a conocer en la aldea global será muy importante.