GLOSARIO DE ADMINISTRACIÓN
Administración
Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajen juntas para lograr propósitos eficientemente seleccionados.
Administradores
Personas que llevan a cabo las tareas y funciones de administrar, en cualquier nivel y tipo de empresa.
Ambiente tecnológico
Ambiente de los administradores relacionado con el conocimiento de cómo hacer las actividades. Inventos y técnicas en las áreas de procesos, máquinas y herramientas.
Conceptos
Imágenes mentales de cualquier cosa que se forma mediante la generalización a partir de casos particulares, por ejemplo, un término.
Conocimientos prácticos administrativos
Conocimientos administrativos aplicados eficazmente en la práctica. Incluyen tanto la comprensión de las ciencias en que se basa la administración como la capacidad para aplicarlas con destreza en la realidad.
Departamento
Área, división o sucursal definidas de una empresa sobre las que un administrador tiene autoridad para el desempeño de actividades y el logro de resultados específicos.
Eficacia
(1) Consecución de objetivos. (2) Logro de los efectos deseados.
Eficiencia
Logro de los fines con la menor cantidad de recursos, o al menor costo.
Enfoque administrativo, comportamiento de grupo
Basado en la Sociología y la Psicología Social, este análisis examina el comportamiento de las personas en grupos. El estudio de grupos grandes suele denominarse “comportamiento organizacional”.
Estrategia
Determinación del propósito (o misión) y objetivos básicos a largo plazo de una empresa, y la adopción de cursos de acción y asignación de recursos para cumplirlos.
Objetivos o metas
(1) Fines hacia los que se dirige la actividad. (2) Puntos finales de la planeación.
Organización
(1) Sistemas o patrón de cualquier grupo de relaciones en cualquier clase de operación. (2) La empresa en sí misma. (3) Cooperación de dos o más personas. (4) Conducta de los integrantes de un grupo. (5) Estructura intencional de papeles en una empresa “formalmente organizada”.
Organizar
Establecer una estructura intencional de roles para que sean ocupados por miembros de una organización.
Planeación o planificación
(1) Selección de misiones y objetivos, y estrategias, políticas, programas y procedimientos para lograrlos. (2) Toma de decisiones. (1) Selección de un curso de acción entre varias opciones.
Procedimientos
(1) Planes que establecen un método para manejar las actividades futuras. (2) Series cronológicas de acciones requeridas. (3) guías para la acción –no para el pensamiento– que detallan la forma exacta como se deben realizar ciertas actividades.
Tecnología
Suma total de conocimientos sobre las formas de hacer las actividades, incluye inventos y técnicas.
Toma de decisiones
Selección racional de un curso de acción entre varias opciones.