¿QUE ES LA CADENA DE VALOR?
La cadena de valor es la red de actividades de la empresa que busca transformar elementos de bajo costo en productos y servicios con un precio superior a su costo.
El concepto de “La Cadena de Valor” fue descrito y popularizado por Michael Porter en su libro: Ventaja Competitiva en 1985.
PROCESO PARA EL ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR
Para analizar la cadena de valor podemos seguir los siguientes pasos.
1.- Descomponer a la empresa en actividades que aporten valor.
2.- Agrupar estas actividades en dos tipos: Primarias y Secundarias
Las actividades primarias son las actividades que aportan valor directamente.
Las actividades secundarias no aportan valor, pero se requieren para realizar las actividades primarias o para reforzarlas.
3.- Agrupar las actividades primarias en:
– Logística
– Producción
– Marketing y Ventas
– Servicio Post Venta
4.- Agrupar las actividades secundarias en:
– Infraestructura
– Recursos Humanos
– Tecnología
– Compras
5.- Detectar las actividades primarias que nos diferencias de la competencia y que al mismo tiempo aportan valor.
6.- Detectar y eliminar las actividades secundarias que además de no aportar valor, no son necesarias y solo consumen recursos de la empresa.
7.- Crear una estrategia fundamentada en las actividades detectadas en el punto 5.
IMPORTANCIA DE LA CADENA DE VALOR EN LA EMPRESA ACTUAL
El análisis de la cadena de valor nos puede permitir descubrir las fuentes de ventaja competitiva que la empresa puede explotar.
De esta forma, este análisis nos permite descubrir la posición actual que tiene la empresa en el mercado y la estrategia que puede seguir para lograr una posición mas rentable.