Características del FODA
Las condiciones de una organización y del entorno cambian constantemente. Si se pretende conocer sus fortalezas y debilidades, se puede repasar cada una de las etapas del proceso administrativo en relación con las áreas funcionales de la organización que se quiera analizar con el FODA. Por ejemplo:
Precios | Selección de personal |
Recurso humano especializado | Capacitación |
Conocimientos, habilidades y actitudes | Tramo de control |
Características del producto | Delegación |
Apoyo | Valores compartidos |
Presupuesto | Clima organizacional |
Aplicación del presupuesto | Normatividad |
Promoción y publicidad | Comunicación de tareas |
Ventas | Solución de conflictos |
Clientes | Comercialización |
Elaboración de programas | Equipo insuficiente |
Equipo adecuado | Estructura |
Funciones | Autoridad |
Procesos | Responsabilidad |
Reglamentos | Misión |
Manuales | Visión |
Liderazgo | Logística |
Sentimientos de identidad | Compras |
Coordinación entre áreas | Inventario |
Se hace un análisis diagnóstico en cada uno de estos puntos y según ayuden al cumplimiento de la misión y visión se considerarán fortalezas o debilidades; lo mismo se hace con cada organización que se juzgue competencia directa o indirecta, sólo que se tomarán en cuenta oportunidades y amenazas.
Luego, se analiza el entorno, todo lo que puede afectar a la organización y en lo cual no tiene influencia para su acontecer (por ejemplo, aspectos económicos, políticos, sociales, tecnológicos, culturales, científicos, laborales, legales, religiosos, ecológicos, etcétera). Las fortalezas y debilidades corresponden a las cualidades y defectos que tiene internamente la organización, es decir, en qué está y en qué se distingue de las demás.
En cuanto a las oportunidades y amenazas en relación con la competencia, tienen aciertos y fallas, por lo que la organización debe aprovechar esta información para ser mejor que la competencia. Las oportunidades, por tanto, serán para dicha organización fallas de la competencia. Es aquí donde la organización debe fortalecerse para obtener una ventaja respecto a la competencia. Las amenazas, como su nombre lo indica, representan los aciertos de los competidores, de aquí que resulta indispensable conocer esas fortalezas, para prevenir en la organización los embates de sus acciones.
Hay otras formas de realizar el análisis interno y el entorno de la organización. La matriz de participación y de crecimiento (Boston Consulting Group). El Balance Scorecard, en el que a través de diversos factores de la organización, fundamentalmente el financiero, se realiza un análisis general de la organización y su impacto en el mercado. O el diamante o las cinco fuerzas competitivas de Porter, herramienta que permite valorar el impacto de la organización en relación con la competencia y que sugiere la existencia de razones inherentes a cada región para explicar que unos países u organizaciones sean más competitivos que otros. Asimismo, la propuesta de Porter considera cuatro aspectos que convergen en la competencia: proveedores, compradores, nuevos competidores y productos sustitutos.