Planeación Estratégica

Características del FODA

Las condiciones de una organización y del entorno cambian constantemente. Si se pretende conocer sus fortalezas y debilidades, se puede repasar cada una de las etapas del proceso administrativo en relación con las áreas funcionales de la organización que se quiera analizar con el FODA. Por ejemplo:

  Precios    Selección de personal  
  Recurso humano especializado    Capacitación  
  Conocimientos, habilidades y actitudes    Tramo de control  
  Características del producto    Delegación  
  Apoyo    Valores compartidos  
  Presupuesto    Clima organizacional  
  Aplicación del presupuesto    Normatividad  
  Promoción y publicidad    Comunicación de tareas  
  Ventas    Solución de conflictos  
  Clientes    Comercialización  
  Elaboración de programas    Equipo insuficiente  
  Equipo adecuado    Estructura  
  Funciones    Autoridad  
  Procesos    Responsabilidad  
  Reglamentos    Misión  
  Manuales    Visión  
  Liderazgo    Logística  
  Sentimientos de identidad    Compras  
  Coordinación entre áreas    Inventario  

Se hace un análisis diagnóstico en cada uno de estos puntos y según ayuden al cumplimiento de la misión y visión se considerarán fortalezas o debilidades; lo mismo se hace con cada organización que se juzgue competencia directa o indirecta, sólo que se tomarán en cuenta oportunidades y amenazas.

Luego, se analiza el entorno, todo lo que puede afectar a la organización y en lo cual no tiene influencia para su acontecer (por ejemplo, aspectos económicos, políticos, sociales, tecnológicos, culturales, científicos, laborales, legales, religiosos, ecológicos, etcétera). Las fortalezas y debilidades corresponden a las cualidades y defectos que tiene internamente la organización, es decir, en qué está y en qué se distingue de las demás.

En cuanto a las oportunidades y amenazas en relación con la competencia, tienen aciertos y fallas, por lo que la organización debe aprovechar esta información para ser mejor que la competencia. Las oportunidades, por tanto, serán para dicha organización fallas de la competencia. Es aquí donde la organización debe fortalecerse para obtener una ventaja respecto a la competencia. Las amenazas, como su nombre lo indica, representan los aciertos de los competidores, de aquí que resulta indispensable conocer esas fortalezas, para prevenir en la organización los embates de sus acciones.

Hay otras formas de realizar el análisis interno y el entorno de la organización. La matriz de participación y de crecimiento (Boston Consulting Group). El Balance Scorecard, en el que a través de diversos factores de la organización, fundamentalmente el financiero, se realiza un análisis general de la organización y su impacto en el mercado. O el diamante o las cinco fuerzas competitivas de Porter, herramienta que permite valorar el impacto de la organización en relación con la competencia y que sugiere la existencia de razones inherentes a cada región para explicar que unos países u organizaciones sean más competitivos que otros. Asimismo, la propuesta de Porter considera cuatro aspectos que convergen en la competencia: proveedores, compradores, nuevos competidores y productos sustitutos.

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