Categoría: Administración de la Calidad en las Empresas

Pasos para realizar el plan tecnológico de la empresa             1.- Análisis del ambiente Detectar y analizar todas las amenazas y oportunidades que pueda presentar el ambiente externo en cuanto … Leer más

Las opciones generales que tiene una empresa, para desarrollar una estrategia tecnológica depende de dos factores: La posición competitiva de la empresa y su posición tecnológica.             1.- Estrategia de … Leer más

1.- Identificar todas las tecnologías en la cadena de valor de la empresa 2.- Identificar tecnologías relevantes en otras industrias o bajo desarrollo científico 3.- Determinar la trayectoria de cambio … Leer más

Fuerzas internas:             1.- Evolución de la tecnología             2.- El contexto industrial Fuerzas externas:             3.- Acción estratégica de la empresa             4.- El contexto organizacional

1.- El diagrama de Ishikawa o diagrama de causa-efecto Enlistar en un diagrama todos los factores que influyen en la calidad de un producto             2.- El diagrama de Pareto … Leer más

1.- La planeación de la calidad                         1.1 Identifica a los clientes                         1.2 Identificar sus parámetros de calidad                         1.3 Traducir los parámetros de calidad de los clientes a … Leer más

1.- Establecer los requisitos específicos y generales sobre la calidad que deben de cumplir los empleados             2.- Suministrar todos los medios materiales y de conocimiento para que el personal … Leer más

1.-Perseverar en la mejora del producto o servicio             2.- Adoptar la nueva filosofía. Reconocer las responsabilidades y no aceptar errores             3.-Dejar de depender de la inspección para lograr … Leer más

El impacto del nuevo entorno competitivo nos hace
reflexionar sobre la alta volatilidad actual del negocio
y los nuevos valores que la empresa debe desarrollar
para crecer. ¿Ha dejado de ser cierto en el nuevo
milenio el viejo principio de márketing que dice que
cuesta más captar un cliente nuevo que mantener uno
ya existente?

Esta etapa inicia con el objetivo de abandonar procedimientos antiguos y examinar, otra vez, desprevenidamente, el trabajo que se requiere, para crear el producto o servicio de una compañía y … Leer más